海沃家安卓版是一款非常不错的办公类软件,功能非常的强大,用户使用软件可以更好的管理自己的订单信息,解决到一系列的售后服务,让办公更加的效率,感兴趣就来下载试试吧!
软件介绍
海沃家app,是海沃机械(中国)有限公司为其开发的订单售后服务软件,帮助公司更好的服务客户,解决客户售后方面的各项问题,提供最好的配套服务。
软件特色
1、你可以通过这个平台实时查看各种的订单内容,有任何的问题可以及时的处理,是办公的好帮手;
2、而且每天都会有不同的任务内容可以在线查看,你可以及时的接收去处理,提高了办公的效率;
3、不管是相关工作人员还是管理人员都可以在线操作,管理起来还是很简单的,是很好的选择。
软件亮点
1、服务过程中服务技师需要上传图片,记录服务过程,遇到零件缺失还需要调拨配件等;
2、定位只在发送定位时启用,不是一直追踪记录,图片也是只在上传土图片的时候启用。
软件功能
1.app关键作用为海沃售后维修服务
2.客户电话维修签单
3.400接通纪录,转化成服务单,发给海沃服务点
4.服务点接纳服务单,派发送给服务项目技术员
5.技术员接受服务单,详细情况实际服务项目,电話具体指导,当场服务项目
6.当场服务项目涉及到交通出行,服务项目技术员会依据gps提交精准定位,在app申请办理中后期费用报销制度,此花费没有app,由海沃企业财务开支
7.服务项目全过程中服务项目技术员必须上传照片,纪录服务项目全过程,碰到零件缺少还必须调拔零配件等,这种服务单因而造成
8.精准定位只在推送精准定位时开启,并不是一直跟踪纪录。照片也是只在提交土图片的情况下开启。这两项都必须客户独立受权才能够开启。
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