12306客服电话人工服务24小时在线吗电话号码是多少

12306客服电话人工服务并不是24小时在线的，那么具体的工作时间是多久呢，以及拨打电话提示繁忙怎么办，下面小编就为大家解决这些疑问！

12306客服电话人工服务24小时在线吗电话号码是多少

上班时间：每天早上7点

下班时间：晚上11点

电话号码：12306

全国各地拨打12306都是可以的，下面为大家介绍转接人工的方法

01

拨打12306，选择拨号键盘。

02

这时候12306会播放智能语音，叫你关注下载APP。你不需要理会，继续等待。

03

接着播放“客运服务请按1货运服务请按2……”按1。

04

接着提示音会转跳播放“互联网购票请按1实名制相关规定请按……人工服务请按0，听到这里按0，就可以转接到人工服务。

如果出现提示服务繁忙或者打不进去的现象，不要急试着多打几次，毕竟现在是春运时期，人手不足是难免的，希望大家能够理解。

最好希望大家都能平平安安，顺顺利利的回到家乡

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